Datenschutzerklärung smartkredit-online.ch  (gültig ab 01.05.2023)

Diese Datenschutzerklärung legt dar, welche Personendaten (Daten) von Ihnen als Benutzer der Website und der Dienstleistung (Benutzer) von smartkredit-online.ch und den über smartkredit-online.ch verfügbaren und von Ihnen gewählten Anbieter von Privatkrediten (Privatkredit-Anbieter) wozu erhoben werden und wie diese bearbeitet werden. Für die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch die Privatkredit-Anbieter sind jedoch diese selbst verantwortlich; weitere Hinweise finden sich hierzu in deren Datenschutzerklärungen. Dasselbe gilt für Dritte, auf deren Websites oder Apps Sie Daten zur Weiterleitung an smartkredit-online.ch erfassen.

Wenn Sie Daten an smartkredit-online.ch übermitteln, werden diese  entsprechend dieser Datenschutzerklärung bearbeitet; soweit die von Ihnen eingegebenen Daten Dritte (insbesondere Ehepartner/-in bzw. eingetragene/n Partner/-in) betreffen, stehen Sie dafür ein, dass (i) Sie diese Drittperson über Ihren Antrag informiert haben, (ii) der Privatkredit-Anbieter die von Ihnen gemachten Angaben mittels direkter Rückfragen bei der Drittperson überprüfen darf und (iii) auch dieser Drittperson die vorliegende Datenschutzerklärung vorgängig zur Kenntnis gebracht worden ist (einschliesslich der Informationen bezüglich der Durchführung von Informativanfragen bei der ZEK) und sie nicht widersprochen hat.

Gesetzliche Grundlagen, Änderungen

Bei der Bearbeitung von personenbezogenen Daten der Benutzer ihrer Angebote, insbesondere ihrer Website und ihrer Dienstleistungen, hält sich smartkredit-online.ch an die vorliegende Datenschutzerklärung und die geltende Gesetzgebung, insbesondere an das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG). Sie untersteht jedoch – anders als teilweise die Privatkredit-Anbieter – nicht dem Schweizerischen Bankkundengeheimnis.

Das Angebot von smartkredit-online.ch wird kontinuierlich ausgebaut. Aus diesem Grund und aufgrund sonst geänderter Umstände kann

smartkredit-online.ch die vorliegende Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung und Mitteilung anpassen. Wir informieren Personen, deren Kontaktangaben bei uns registriert sind, bei erheblichen Änderungen aktiv über solche Änderungen, soweit das ohne unverhältnismässigen Aufwand möglich ist. Generell gilt für Datenbearbeitungen jeweils die Datenschutzerklärung in der bei Beginn der betreffenden Bearbeitung aktuellen Fassung.

Welche Daten werden erhoben?

Erhoben werden grundsätzlich alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Nutzung der Angebote von smartkredit-online.ch (Website, Apps, etc.) und sonst im Verkehr mit smartkredit-online.ch anfallen, so insbesondere auch bei der Nutzung der Privatkredit-Dienstleistungen, die über die Website oder App von Partnern von smartkredit-online.ch initiiert werden. Dazu gehören insbesondere:

• Daten, welche die Benutzer über Online-Formulare oder Apps von Dritten eingeben (und, im Falle Dritter, an smartkredit-online.ch weitergeleitet werden) oder sonst im Rahmen ihrer Nutzung der Angebote von smartkredit-online.ch mitteilen (z.B. via Telefon, E-Mail), darunter auch persönliche Daten (Name, Wohnadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Einkommen, Vermögen, Geburtsdatum, Geschlecht etc.);
• automatisch übermittelte oder anfallende Nutzungsdaten (z.B. Datum und Uhrzeit der Nutzung, vorherige und aufgerufene Seite, IP-Adresse, Daten zum verwendeten Browser, Gerätekennung, momentaner Standort, soweit diese Information freigegeben ist, etc.) sowie Interaktionsdaten, soweit ohne Installation von Zusatzprogrammen auf dem Computer möglich (z.B. Mausbewegungen und -clicks sowie Tastaturanschläge auf der Website);
• durch smartkredit-online.ch oder Dritte selbst erstellte personenbezogene Daten, welche die Anbahnung und den Abschluss von Verträgen betreffen (z.B. Kennungen zum Finanzierungsspielraum, zu spezifischen, dem Benutzer von smartkredit-online.ch oder von Dritten unterbreiteten Angeboten und zu angepassten Vertragskonditionen);
• durch smartkredit-online.ch oder Dritte selbst erstellte personenbezogene Daten bezüglich des Verhaltens (z.B. Ablehnung oder Annahme von Angeboten) und der Präferenzen (z.B. Affinität zu einem bestimmten Angebot, auf welche smartkredit-online.ch oder Dritte  beispielsweise aufgrund des Alters oder des bisherigen Kreditverhaltens des Benutzers oder mit Blick auf Statistiken schliessen) des Benutzers;
• Korrespondenz und sonstige Kommunikation mit dem Benutzer (z.B. E-Mails, Telefonate, die auch aufgezeichnet werden können).

Diese Daten können miteinander verknüpft werden, dies auch über mehrere Besuche und Kontakte hinweg, wenn ein Benutzer bzw. ein Profil z.B. aufgrund eines Benutzernamens, einer E-Mail-Adresse, einer Gerätekennung oder im Browser gespeicherter «Cookies» wiedererkannt wird.

Cookies sind eine verbreitete Technik, bei welcher dem Browser des Nutzers von der Website eine Kennung zugeteilt wird, die dieser bei sich abspeichert und auf Verlangen vorweist. smartkredit-online.ch lässt diese Kennung normalerweise nach einer Sitzung verfallen, nutzt jedoch permanente Cookies, um die Anzeige  von Werbung auf der Website zu steuern, die Nutzung der Website analysieren zu können und die Website zu personalisieren. Durch entsprechende Einstellungen im Browser können permanente Cookies automatisch gelöscht, eingeschränkt oder ganz gesperrt werden (mehr dazu hier für Microsoft Edge, Firefox, Safari, Chrome). Dies schränkt die Nutzung der Website nicht ein. Werden auch die nur vorübergehenden Cookies («Session Cookies») verhindert, kann die Nutzung der Website allerdings beeinträchtigt sein.

Zu welchen Zwecken werden diese Daten erhoben?

smartkredit-online.ch kann die von ihr oder in ihrem Auftrag erhobenen Daten der Benutzer für folgende Zwecke verwenden:

• zur Erbringung der von smartkredit-online.ch oder Dritten angebotenen Dienstleistungen, insbesondere zur Weiterleitung der Daten des Kreditgesuches an die vom Benutzer gewählten Privatkredit-Anbieter (Letztere und deren Partner können smartkredit-online.ch Auskunft  bezüglich des Geschäfts für den Benutzer erteilen, soweit dies erforderlich ist, damit smartkredit-online.ch das Zustandekommen des Geschäfts sowie die Höhe und Fälligkeit einer allfälligen Provision feststellen,  berechnen und prüfen kann; die Privatkredit-Anbieter sind diesbezüglich vom allfällig geltenden Bankgeheimnis entbunden);
• zur vollständigen oder partiellen Bearbeitung eines Kreditgesuches durch andere Kreditvermittler, mit denen smartkredit-online.ch im Rahmen der Kreditvermittlung als Partner zusammenarbeitet (die Partnervermittler);
• zur Erstellung von Statistiken aller Art, so etwa über das Interesse an Produkt- und Dienstleistungsvergleichen sowie über das Interesse an der Nutzung von anderen Dienstleistungen, die smartkredit-online.ch oder Dritte erbringen;
• zur Gestaltung und Entwicklung der Dienstleistungen und Angebote von smartkredit-online.ch oder Dritten;
• zu internen Ausbildungszwecken und zur Qualitätskontrolle von smartkredit-online.ch;
• zur Pflege und Entwicklung der Kundenbeziehungen (z.B. Newsletter);
• zur Steuerung der Anzeige von Werbung sowie zur Abrechnung von fremden Anzeigen bei smartkredit-online.ch und eigenen Anzeigen (bei Dritten);
• zur Gewährleistung der Sicherheit und Verfügbarkeit der Systeme und Daten von smartkredit-online.ch bzw. ihren Service-Providern;
• für etwaige Unternehmenstransaktionen, welche Nutzerdaten tangieren können (z.B. bei der Übertragung eines Geschäftsbereichs an Dritte);
• zur Verhinderung, Entdeckung und Bekämpfung von Missbrauch;
• zur Beantwortung berechtigter, behördlicher Anfragen oder im Zusammenhang mit der Durchsetzung von Forderungen oder sonstigen Rechtsstreitigkeiten, die smartkredit-online.ch betreffen oder in die smartkredit-online.ch sonst involviert ist.

smartkredit-online.ch kann personenbezogene Daten auch zu weiteren Zwecken bearbeiten, soweit diese sich aus dem Gesetz ergeben oder bei der Erhebung der betreffenden Daten angezeigt werden oder erkennbar sind.

Werden Daten an Dritte weitergegeben?

smartkredit-online.ch gibt grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, mit folgenden Ausnahmen:

• smartkredit-online.ch kann Dritte beiziehen, welche personenbezogene Daten in ihrem Auftrag und ausschliesslich für die Zwecke von smartkredit-online.ch bearbeitet (z.B. Partnervermittler oder Meinungsforschungsinstitute). smartkredit-online.ch stellt auf angemessene Weise sicher, dass diese Dritten die Daten nur so bearbeiten, wie dies smartkredit-online.ch selbst darf.
• smartkredit-online.ch kann personenbezogene Daten an Partnervermittler sowie an Dritte, über deren Website oder App Privatkredit-Dienstleistungen du Hypotheken initiiert werden, bekanntgeben, um Vermittlungserfolge zu messen, um Angebote abzustimmen und zu verbessern, um anonymisierte Statistiken zu erstellen und um die Anzeige von Werbung zu steuern. Bekanntgegeben werden personenbezogene Daten dabei nur, wenn und soweit dies zur Erfüllung dieser Zwecke notwendig ist.
• smartkredit-online.ch kann personenbezogene Daten Dritten bekanntgeben, wenn der Benutzer dies wünscht (Offertanfrage, Anmeldung etc.) oder dies sonst für die Erbringung der vom Benutzer gewünschten Dienstleistung nötig ist oder soweit smartkredit-online.ch den Benutzer auf die Weitergabe seiner Daten vorher ausdrücklich hingewiesen hat. Insbesondere werden die vom Kunden im Rahmen seiner Anfrage an smartkredit-online.ch übermittelten Daten den durch ihn ausgewählten Privatkredit-Anbietern und deren Partnern per E-Mail zur entsprechenden Bearbeitung zugänglich gemacht. Die Privatkredit-Anbieter können diese Daten im In- und Ausland bearbeiten und auswerten bzw. bearbeiten und auswerten lassen (insbesondere durch Dritt-Dienstleister, etwa im Bereich Abwicklung von Geschäftsprozessen, IT-Sicherheit und Systemsteuerung, Marktforschung, der Berechnung von geschäftsrelevanten Kredit- und Marktrisiken sowie der Administration von Vertragsverhältnissen, z.B. Antrags- und Vertragsabwicklung, Inkasso, Kommunikation mit Kunden) sowie zu Risikomanagement- und Marketingzwecken und -auswertungen im In- und Ausland verwenden und dabei Profile erstellen. Die Privatkredit- und Hypotheken Anbieter können dem Benutzer andere Produkte und Dienstleistungen, auch von Konzerngesellschaften der Privatkredit-Anbieter, anbieten.
  Der Benutzer kann diese Ermächtigung jederzeit widerrufen. Der Widerruf des Benutzers muss in jedem Falle direkt über den vom Widerruf betroffenen Privatkredit-Anbieter erfolgen.Die Privatkredit-Anbieter, deren Vertragspartner, deren Mitarbeiter sowie Subunternehmer sind dabei zur Einhaltung des Datenschutzes gemäss den Anforderungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes, zur Wahrung des Bankkundengeheimnisses entsprechend dem schweizerischen Bankengesetz und zur Vertraulichkeit verpflichtet. smartkredit-online.ch selbst untersteht nicht dem Bankgeheimnis. Zur Prüfung des Kreditantrags und der Abwicklung der vertraglichen Beziehung werden die Privatkredit-Anbieter im Rahmen der Nutzungsbedingungen vom Benutzer ermächtigt, Auskünfte bei Dritten, insbesondere bei Banken, externen Bonitätsprüfern, Wirtschaftsauskunfteien, Kreditvermittlern, Arbeitgebern, Konzerngesellschaften der Anbieterinnen, staatlichen Stellen, Behörden (z.B. Betreibungs- und Steuerämtern, Einwohnerkontrollen, Kindes- und Erwachsenenschutzbehörden), der Zentralstelle für Kreditinformation (ZEK), der Informationsstelle für Konsumkredit (IKO) und weiteren vom Gesetz vorgesehenen oder anderen Stellen, einzuholen sowie der ZEK, der IKO und bei entsprechenden gesetzlichen Pflichten auch anderen Stellen Meldung zu erstatten. Gemeldet werden dabei namentlich Kredit- bzw. Finanzierungsart, -höhe und -modalitäten sowie die Personalien des/der Antragstellenden und allenfalls qualifizierte Zahlungsrückstände oder Missbräuche.

  Zu den vorgenannten Zwecken entbindet der Benutzer diese Stellen – soweit gesetzlich zulässig und erforderlich – vom Bankkunden-, Post-, Amts- beziehungsweise Geschäftsgeheimnis. Der Benutzer anerkennt das Recht der ZEK und der IKO, ihren Mitgliedern über die gemeldeten Daten Auskünfte zu erteilen. Allfällige vom Benutzer verfügte Datensperren gelten gegenüber den Privatkredit-Anbietern als aufgehoben. Der Benutzer ist damit einverstanden, dass gewisse der in diesem Zusammenhang bei Dritten über ihn eingeholten Kreditauskunftsdaten und namentlich auch diejenigen der ZEK und der IKO im Zusammenhang mit der Antragsprüfung und Vertragsabwicklung von den gewählten Privatkredit-Anbietern oder deren Vertragspartnern ausserhalb der Schweiz abgerufen, bearbeitet und gespeichert werden.

• In Ausnahmefällen (z.B. bei Verdacht auf Missbrauch) kann eine Bekanntgabe von Nutzerdaten an Dritte auch zu den anderen, in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten oder gesetzlich vorgesehenen Zwecken erfolgen. smartkredit-online.ch kann nicht kontrollieren, garantieren und dafür einstehen, dass diese Dritten die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten; sie bearbeiten die Daten zu eigenen Zwecken und unter Umständen auch im Ausland, wo möglicherweise kein gesetzlicher Datenschutz wie in der Schweiz besteht.

smartkredit-online.ch kann Dritten in jedem Fall anonymisierte Nutzerdaten bekanntgeben, d.h. Daten in einer Form, in der seitens dieser Dritten vernünftigerweise keine Rückschlüsse mehr auf die Identität der betreffenden Benutzer möglich und zu erwarten sind.

Wo und wie werden die Daten aufbewahrt?

smartkredit-online.ch bearbeitet alle von ihr erhobenen Daten grundsätzlich in der Schweiz und bewahrt sie auch auf Systemen in der Schweiz auf. Im Rahmen des Beizugs externer Dienstleister kann es jedoch zur Bearbeitung einzelner Nutzerdaten von smartkredit-online.ch im Ausland kommen, namentlich in Europa und in Ausnahmefällen in jedem Land der Welt; smartkredit-online.ch wird diese externen Dienstleister grundsätzlich vertraglich dazu verpflichten, die Daten nur so zu bearbeiten, wie dies smartkredit-online.ch selbst darf. Wenn sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz befindet, verpflichtet smartkredit-online.ch den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes, soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und smartkredit-online.ch sich nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen kann. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn der Benutzer eingewilligt hat oder wenn es sich um vom Benutzer allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung der Benutzer nicht widersprochen hat.

Zur Übermittlung von Nutzerdaten ins Ausland kann es auch bei der Weitergabe von Daten an Dritte kommen, namentlich wenn Benutzer über die Angebote von smartkredit-online.ch soziale Netzwerke oder andere Angebote Dritter nutzen oder Benutzer die Weiterleitung von Daten an Dritte wünschen. So können Privatkredit-Anbieter die Daten von Benutzern in Staaten übermitteln und dort bearbeiten lassen, die gegebenenfalls über keinen gleichwertigen Datenschutz wie die Schweiz verfügen, und Vertragspartner/Dienstleister in solchen Staaten mit der Bearbeitung dieser Daten beauftragen. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur, wenn sich die Vertragspartner/Dienstleister vorgängig zu einem angemessenen Datenschutzniveau verpflichtet haben. smartkredit-online.ch kann nicht kontrollieren, garantieren und dafür einstehen, dass diese Dritten die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten.

smartkredit-online.ch, die Partnervermittler und die Privatkredit-Anbieter treffen im Rahmen der Aufbewahrung und sonstigen Bearbeitung von Nutzerdaten angemessene, technische und organisatorische Massnahmen, um unerlaubte Zugriffe und sonst unbefugte Bearbeitungen zu verhindern. Diese werden regelmässig überprüft und wenn nötig angepasst, auch bei den von ihr mit dem Betrieb ihrer Systeme beauftragten Dritten.

Die Datenübermittlung und die Kommunikation zwischen smartkredit-online.ch, dem Privatkredit-Anbieter, weiteren Dritten, mit denen smartkredit-online.ch zusammenarbeitet, und Ihnen kann auf dem elektronischen Weg, insbesondere über das Internet erfolgen. Trotz der angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen von smartkredit-online.ch und den Privatkredit-Anbietern ist das Internet ein offenes, für jedermann zugängliches Netz.  Entsprechend können smartkredit-online.ch sowie die Privatkredit-Anbieter die Vertraulichkeit von Daten bei der Übertragung über das Internet nicht in jedem Einzelfall gewährleisten. Rückschlüsse Dritter auf eine zwischen dem Benutzer und dem Privatkredit-Anbieter bestehende bzw. bevorstehende Geschäftsbeziehung sind daher möglich.

Newsletter, kommerzielle Kommunikation

smartkredit-online.ch kann allen Nutzern, die sich bei ihr mit einer E-Mail-Adresse oder sonst einer elektronischen Adresse oder Mobiltelefonnummer registrieren oder eine App von smartkredit-online.ch installieren, an ihre Adresse, Nummer bzw. App von Zeit zu Zeit Newsletter oder andere (auch kommerzielle) Inhalte im Zusammenhang mit den Angeboten von smartkredit-online.ch senden. Der Benutzer kann die Zusendung bzw. Anzeige solcher Mitteilungen aber jederzeit und kostenlos stoppen (mehr dazu am Ende der jeweiligen Mitteilung).